취소/환불 규정
본 상품은 팀빌딩 프로그램 기획 및 운영 서비스로, 행사 일정 확정 후 준비 업무가 진행됩니다.
고객 사정으로 취소하는 경우 아래 기준에 따라 취소수수료가 발생합니다.
- 행사일 기준 30일 이전 취소: 전액 환불
- 행사일 기준 30일 이내 취소: 결제금액의 70% 환불 / 30% 취소수수료 발생
- 행사일 기준 14일 이내 취소: 결제금액의 50% 환불 / 50% 취소수수료 발생
- 행사일 기준 7일 이내 취소: 결제금액의 20% 환불 / 80% 취소수수료 발생
- 행사일 기준 3일 이내 취소 또는 당일 취소: 환불 불가
일정 변경은 행사 준비 상황 및 담당자 협의에 따라 가능하며, 이미 발생한 제작비·섭외비·장소비·외주비 등 실비는 환불이 제한될 수 있습니다.
회사 사정 또는 천재지변 등 불가피한 사유로 프로그램 진행이 어려운 경우, 전액 환불 또는 일정 변경으로 안내드립니다.
환불은 결제수단 승인 취소 또는 계좌 환불 방식으로 처리되며, 카드사 및 결제대행사 처리 기준에 따라 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
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- 행사일 기준 30일 이내 취소: 결제금액의 70% 환불 / 30% 취소수수료 발생
- 행사일 기준 14일 이내 취소: 결제금액의 50% 환불 / 50% 취소수수료 발생
- 행사일 기준 7일 이내 취소: 결제금액의 20% 환불 / 80% 취소수수료 발생
- 행사일 기준 3일 이내 취소 또는 당일 취소: 환불 불가
일정 변경은 행사 준비 상황 및 담당자 협의에 따라 가능하며, 이미 발생한 제작비·섭외비·장소비·외주비 등 실비는 환불이 제한될 수 있습니다.
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